KTX 코레일톡 보낸 승차권 반환하기

편리하게 사용해 오던 코레일톡이라는 앱을 통해 부모님이나 연세가 지긋하신 지인들에게 열차표 구매하여 보내기 기능을 자주 사용하곤 한다. 하지만 아무리 찾아보아도 KTX 코레일톡 보낸 승차권 반환하기가 보이지 않아 글을 쓰게 되었습니다.

KTX 코레일톡

1. 전달하기 기능이란?

승차권을 구매한 후 부모님, 자녀, 연인끼리 주고받을 수 있는 서비스이며 전달하기 받는 분의 회원번호 및 휴대폰 번호를 입력하여 전달 가능하고 전달받은 고객은 문자메시지 내역 확인 및 코레일톡 또는 홈티켓으로 전달받은 승차권을 발권 후 열차 이용가능하다고 한다. (단 비회원이 승차권을 전달받았을 경우 역 창구에서 발권 후 이용 가능)

 

 

2. 승차권 구매후 반환하기 (홈페이지)

문제의 승차권을 구매하여 전달하기까지 완료하였지만 지인의 사정으로 승차권 반환을 해야 되는 상황이 되어버렸다. 하지만 반환이나 환불하기는 보이지도 않았고 보낸 내역은 조회되지만 승차권 구입 이력은 조회조차 되지 않았다.

 

레츠코레일 LetsKorail

레츠코레일 홈페이지를 접속하여 확인해 보니 구입 이력에서 반환이 가능하다고 한다.

 

 

3. 승차권 환불하기

홈페이지 내용대로 승차권 구입 이력에서 확인은 가능하다. 다만 승차권 구입일이 아닌 승차권 사용하는 날(승차일)로 조회가 가능하다.

 

코레일톡 앱 접속 ㅡ 로그인 ㅡ 마이페이지 ㅡ 승차권 구입이력 ㅡ 승차일 조회 후 환불가능